matoraVPN サービス利用規約

サービス提供者は Matora Inc.（8 The Green, Dover, DE 19901-3618, United States）です。ダウンロード、購入、匿名アカウント作成、または継続利用により、本規約、プライバシーポリシー、返金ポリシーに同意したものとします。

組織を代表して利用する場合、その組織を本規約に拘束する権限があることを確認します。

利用者は 18 歳以上で、本契約を締結できる法的能力を有する必要があります。未成年者は、現地法が認め、保護者が同意する場合に限り利用できます。

従来のユーザー名の代わりに、ランダムなサポートコード、復元キー、端末セッションを使用します。復元キーは利用者が安全に保管し、未保存のキーを当社が再作成することはできません。

現在の有料購入は App Store のみです。支払い前に Apple がプラン、期間、価格、適用税、販売者、更新条件を表示します。ウェブカード決済は利用できません。

各更新日に Apple が表示する価格を請求することを承認します。価格変更は必要な通知後の将来期間から適用され、発効前に解約できます。将来ウェブ決済を正式に開始する場合は、適用される販売者と Stripe の処理条件を別途表示します。

有効な利用権と本規約の遵守を条件に、個人的、限定的、取消可能、譲渡不可、非独占のクライアント利用権を付与します。知的財産権は Matora Inc. または許諾者に帰属します。

スマート地域、接続保護、端末管理、サポートを提供します。接続先、方式、速度、可用性はネットワーク、端末、通信事業者、提供者、地域制限により変動します。検閲耐性は継続的な技術目標であり、すべてのネットワークでの接続保証ではありません。

以下の目的でサービスを利用し、または他者を支援してはなりません。

• 適用法、裁判所命令、制裁、輸出規制への違反；
• 攻撃、不正侵入、スキャン、マルウェア、詐欺、スパム、権利侵害；
• 端末制限の回避、再販売、サービス妨害、鍵・ソース・安全制御の抽出；
• 利用者、ネットワーク、提供者に異常負荷を与える自動化された濫用。

処理内容はプライバシーポリシーに記載します。閲覧履歴、訪問内容、宛先 DNS 問い合わせから個人行動プロファイルを作成せず、不正防止、請求、端末、サポート情報を最小限に処理します。

パスワード、復元キー、カード情報、私的ファイル、不要なネットワーク識別子をサポートへ送らないでください。メール通知が利用できなくても返信はサイト内チケットに保存されます。

解約は将来の更新を停止しますが、通常は現在期間の自動返金ではありません。対象となる最初のウェブ請求は、最終ポリシーで支払後 30 日以内に申請できます。Apple 購入は Apple の購入経路から申請します。

対象条件、例外、処理手順、強制的な消費者権利は返金ポリシーに従います。サービス補填は現金返金とは別です。

利用者はいつでも解約できます。当社は、詐欺、重大な濫用、安全リスク、未払い、法的要請、サービス終了時にアクセスを停止または終了できます。可能かつ適法な場合は通知と問い合わせ経路を提供します。

終了後はライセンスも終了します。法令、紛争、返金、安全事故に必要な情報はプライバシーポリシーに従い保存し、その他は削除または匿名化します。

安全、法令、性能、供給者変更のためクライアント、接続先、機能を更新できます。計画保守は状態ページで案内し、緊急の安全変更は直ちに行う場合があります。

インターネット、通信事業者、App Store、第三者基盤は当社が完全には管理できません。法律上必要な場合を除き、無停止、一定速度、すべての用途への適合を保証しません。

法令で許される最大範囲で、Matora Inc. は間接、付随、特別、懲罰的、結果的損害、利益・データ・機会の損失に責任を負いません。サービス関連請求の累積責任は、請求前12か月に実際に支払われた額を上限とします。

詐欺、故意の不正、人身損害、法令上制限できない責任や消費者権利には適用されません。

居住地の強制的な消費者法を害さない範囲で、the laws of the State of Delaware and applicable United States federal law を準拠法とし、the state and federal courts located in Delaware, United States を管轄とします。まずサポートを通じ誠実に解決を試みます。

一部条項が無効でも残りは有効です。権利行使の遅延は放棄ではありません。利用者による譲渡には書面同意が必要で、当社は組織再編等で譲渡できます。

重要な変更は発効前にサイト、クライアント、利用可能な連絡先で告知し、発効日を更新します。同意しない場合は発効前に解約し利用を停止してください。

規約、請求、コンプライアンスの問い合わせ先は support@matoratech.com です。